Allo Agglo devient bienENTENDU au 01 87 01 87 87
Tchao Allo Agglo, salut bienEntendu. Le nom du service téléphonique pour avoir des infos et des réponses à vos questions sur l’espace public change pour devenir bienENTENDU.
Un nom en forme de clin d’œil à l’application bienVU, mise en place depuis un an, qui permet à tous les usagers du territoire de signaler une anomalie constatée sur l’espace public : propreté, déchets, voirie, espaces verts, mobilier urbain, eau et assainissement.
Au-delà du changement de nom, c’est aussi un nouveau numéro qui se met en place : à partir du 1er janvier 2023 c’est le 01 87 01 87 87 qu’il faudra appeler pour vos demandes de renseignements sur l’espace public, au prix d’un appel local.
Le nom et le numéro changent, mais pas le service
Pour vous rien ne change, le service reste le même. Vous appelez désormais bienENTENDU au 01 87 01 87 87 pour toutes les questions en lien avec l’espace public : chantiers, voirie, horaires de collecte. Il traite aussi les demandes de services, telles que les demandes de bacs de déchets ou encore de composteurs.
Les personnes moins à l’aise avec le numérique peuvent aussi continuer à appeler bienENTENDU pour les signalements d'anomalies. Les opérateurs.trices enregistreront les signalements directement dans bienVU comme pourrait le faire un habitant ou une habitante.
Appelez Plaine Commune au 01 87 01 87 87 (prix d’un appel local). Vous serez bienENTENDU
- du lundi au vendredi : de 8h30 à 12h et de 13h à 17h15,
- le samedi matin : de 8h30 à 12h30
