2. Construire une communauté élargie de l’hospitalité
Ce nouveau schéma stratégique de Plaine Commune élargit la notion d’accueil en la transformant en hospitalité, impliquant non seulement les acteurs traditionnels du tourisme, mais aussi la population locale, les administrations et d'autres organismes. L’objectif ? Créer une véritable communauté de l’hospitalité touristique, en développant significativement les infrastructures d’accueil, telles que l’hébergement et les transports, et en soutenant l’ensemble de la filière touristique, de la restauration à la sécurité. Ce schéma met également l’accent sur l’importance des acteurs non traditionnels, comme les habitants et les associations locales, qui jouent un rôle clé dans l’animation et la promotion du territoire, en tant qu’ambassadeurs et créateurs d’expériences uniques, fidèles à l’esprit d’accueil de Plaine Commune.
L’ambition est de diversifier l’offre d’accueil, en proposant des expériences authentiques et originales, adaptées à une clientèle en quête de nouveauté. D'ici dix ans, l’ambition de Plaine Commune est de doubler sa capacité d’accueil, passant de 3 000 à 6 000 chambres d’hôtels sur le territoire et d'accompagner le développement d’une véritable offre touristique locale, sur-mesure et durable.