Allo Agglo : espace public

Allo agglo est le service gratuit de Plaine Commune pour toutes vos demandes d'information, vos démarches et vos signalements concernant l'espace public de votre ville : assainissement, propreté, déchets, voirie, parcs et jardins.

Contacter Allo Agglo

Par téléphone

Attention : en raison du Coronavirus et des mesures pour freiner la propagation du virus, les horaires d'ouverture du standard téléphonique d'Allo Agglo s'adaptent.

> Retrouvez toutes les informations sur les services impactés

Au numéro gratuit (fixes et portables) : 0 800 074 904

  • Le standard téléphonique d'Allo Agglo reste accessible aux horaires restreints suivants : du lundi au vendredi : de 9h à 12h et de 13h à 16h, le samedi matin : de 9h à 12h

En dehors des horaires d’ouverture, pour une urgence de sécurité sur l’espace public (par exemple une ouverture de borne à incendie), merci de vous rapprocher ou de contacter : 

  • votre mairie
  • le commissariat le plus proche

Via l'appli Plaine Commune

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Attention : les signalements d'incidents sur l'application mobile Androïd sont momentanément inaccessibles. Vous pouvez envoyer vos signalement via les formulaires en ligne. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

 

Signaler un incident en ligne

Le service Allo Agglo enregistre vos signalements sur l'espace public et déclenche si besoin une intervention des services de Plaine Commune. Pour résoudre le problème, merci de remplir le formulaire correspondant à votre demande dans la liste ci-dessous.

Attention, Plaine Commune n'a pas la compétence pour gérer les problèmes liés au stationnement sauvage. Pour toute question à ce sujet, contacter la police municipale de votre ville.

Faire une demande en ligne

Certificat de raccordement, demande de bac poubelle ou de composteur, autorisation d’occupation du domaine public… certaines demandes concernant l'espace public peuvent se faire en ligne :

S'informer en ligne

FAQ espace public

Comment signaler un incident sur l'espace public ?

Quand dois-je sortir mes bacs ou mes encombrants ?

Comment signaler un dépôt sauvage, une rue sale ?

Comment accéder aux déchèteries ?

Comment faire effacer des graffitis ?

Comment signaler une dégradation du mobilier urbain, d'un jeu pour enfant ?

Comment obtenir un badge d'accès riverain au quartier Stade de France ?

À qui signaler la présence de rats ?

Comment signaler la présence d'une épave ou d'un véhicule brûlé sur la voie publique ?

Comment obtenir un composteur ?

Qui contacter pour un problème lié au stationnement ?

Comment faire une demande de certificat de raccordement ?

Mon bac poubelle a disparu, est cassé, comment en obtenir un autre ?

À qui signaler que l’éclairage / le feux tricolore est éteint ?

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