Un numérique accessible à tous

Aujourd’hui 35% de la population rencontre des difficultés avec le numérique, alors même que de plus en plus de démarches ou services sont uniquement accessibles en ligne. Si vous aussi vous éprouvez des difficultés, sachez qu’il existe des lieux, des formations et des services gratuits pour vous faciliter l’usage du numérique au quotidien, et cela près de chez vous. Découvrez-les vite ici !

4 services pour vous faciliter le numérique

Plaine Commune coordonne et anime un large réseau d’acteurs (conseillers numériques, médiathèques, associations…) qui vous propose 4 services d’accompagnement ‘‘gratuits’’ :

Accès libre à Internet
et à des ordinateurs dans
de nombreux lieux
Aide dans vos démarches
en ligne 
Ateliers numériques Vente de matériel
informatique à prix solidaire

Qui peut en bénéficier ?

Toute personne qui habite ou travaille sur le territoire et qui souhaite être accompagnée pour ses démarches en ligne et/ou apprendre et progresser en informatique.

L'offre de services sur le territoire

Consultez dès à présent notre carte interactive pour voir les services proposés dans les différentes structures du territoire :

Les ateliers numériques, de quoi s’agit-il ?

Ce sont des ateliers individuels ou collectifs pour vous initier ou vous faire progresser dans de nombreux domaines du numérique :

  • Prendre en main un équipement informatique : ordinateur, smartphone, tablette…
  • Réaliser des démarches en ligne
  • Envoyer, recevoir et  gérer vos e-mails
  • Naviguer sur internet
  • Trouver un emploi ou une formation en ligne
  • Maitriser les outils bureautiques (Word, Excel…)
  • Accéder à ses droits en ligne (RSA, indemnités chômage…)
  • Protéger ses données personnelles…

Pourquoi un dispositif en faveur de l’inclusion numérique ?

Parce que beaucoup de personnes ont besoin d’être accompagnées pour apprendre à se servir d’un ordinateur, d’un smartphone, d’une tablette ou pour effectuer des démarches en ligne… 

A travers son dispositif ''Plaine Connexion'', co-porté par Emmaüs connect, la SFMAD et les conseillers numériques des villes, Plaine Commune se mobilise pleinement pour permettre à chacun d’avoir accès au numérique et d’être accompagné afin de devenir plus autonome. On vous explique tout de ce dispositif d’inclusion numérique dans la vidéo ci-dessous. 

Besoin d'aide ?

Les villes rattachées à Plaine Commune mettent à votre disposition des permanences avec des conseillers numériques qui répondent à vos questions, évaluent vos besoins et vous orientent vers la bonne structure, n'hésitez pas à les contacter dès à présent.

Permanences des conseillers numériques sur le territoire

Saint-Denis 

Espace Public Numérique 
2 place du Caquet (au rez-de-chaussée) 
Tél. : 01 49 33 66 66
Horaires : lundi, mardi, mercredi, vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h
Fermé le jeudi 


Pôle Emploi Saint-Denis (sur orientation d'un conseiller professionnel)
5 Avenue du Colonel Fabien
Tél. : 3949
Horaires : jeudi de 9h à 12h

 

Épinay-sur-Seine 

Médiathèque Colette
49 rue de Paris
Tél. : 01 71 86 35 00
Horaires : jeudi de 14h à 17h


Maison Du centre MC2
35 rue de Paris
Tél. : 01 49 71 99 15
Horaires : lundi de 9h à 17h
 

Centre Communal d'Action Sociale (CCAS) d’Epinay 
7 rue Mulot
Tél. : 01 49 71 99 10
Horaires : mardi de 9h à 12h

 

Aubervilliers 

Médiathèque Henri Michaux
27 bis rue Lopez et Jules Martin
Tél. : 01 71 86 34 41
Horaires : mardi de 15h à 18h
 

Maison pour Tous Berty Albrecht
44 - 46 Rue Danielle Casanova
Tél. : 01 48 11 10 85
Horaires : 
Lundi de 9h30 à 18h
Mercredi de 9h30 à 18h
Vendredi de 09h30 à 12h30 


Maison pour Tous Roser
38 Rue Gaetan Lamy
Tél. : 01 41 61 07 07
Horaires : 
Mardi de 9h30 à 18h
Jeudi de 9h30 à 18h
Vendredi de 13h30 à 18h

 

Saint-Ouen 

Maison du quartier de Landy
37 Rue du landy 
Tél. : 01 49 45 77 73
Horaires : 
Lundi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 20h
Mardi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30
Mercredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30
Jeudi de 13h30 à 20h 
Vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30


Maison du quartier Pasteur
6 rue Pasteur
Tél. : 01 41 66 36 20
Horaires :
Lundi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30
Mardi de 9h à 12h et de 13h30 à 20h
Mercredi de 9h à 12h et de 13h30 à 20h
Jeudi de 13h30 à 17h30
Vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30
Samedi de 11h à 12h30
 

Stains 

Centre administratif Thorez
47 Rue George Sand
Tél. : 01 49 71 83 33
Horaires : 
Lundi, Mercredi, Jeudi et Vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 18h
Mardi de 13h30 à 18h  
 

Villetaneuse 

Médiathèque Annie Ernaux 
125 Av. Division Leclerc
Tél. : 01 87 01 87 61
Horaires : 1 vendredi sur 2 de 14h à 17h

 

Centre socioculturel Clara Zetkin
1 Avenue Jean Jaurès
Tél. : 01 85 57 39 85
Horaires : 1 vendredi sur 2 de 13h30 à 16h

 

Maison Commune Espace Numérique (MCEN)
110 Route de Saint-Leu 93430
Tél. : 01 85 57 39 06
Horaires : 
Lundi : 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30
Mardi : 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30
Mercredi : 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30
Jeudi : 13h30 à 18h30
Vendredi : 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00

 

Pierrefitte-sur-Seine 

Pole Numérique 
18 Avenue Gabriel Péri
Tél. : 01 72 09 34 36
Horaires : Lundi au Vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h
 

Médiatheque Flora Tristan
43 Bd Jean Mermoz
Tél. : 01 71 86 38 00
Horaires : 1 mercredi par mois de 10h à 12h

 

L'Île-Saint-Denis 

Mediathèque Elsa Triolet
1 ter rue Mechin
Tél. : 01 71 86 36 87
Horaires : mercredi de 14h à 17h

 

Maison France service
16 rue Marcel Cachin
Tél. : 01 72 59 84 24
Horaires : 
Mardi : 9h à 17h30
Mercredi : 9h à 17h30
Jeudi : 9h à 19h30
Vendredi : 9h à 17h30
Samedi : 9h à 18h

 

La Courneuve 

Maison pour tous Cesária-Évora
55 avenue Henri-Barbusse
Tél. : 01 71 89 66 00
Horaires : Lundi et Mercredi toute la journée

 

La Maison Marcel-Paul
77 Av. de la République
Tél. : 01 43 11 80 62
Horaires : Lundi et Vendredi


Pôle administratif Mécano
3 mail de l'Égalité, 58 Av. Gabriel Péri
Tél. : 01 49 92 60 00
Horaires : Mardi après-midi et Vendredi toute la journée


Boutique de quartier des quatre-routes 
1 rue Danielle-Mitterrand
Tél. : 01 49 92 60 22 
Horaires : Ouverte du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h (sauf lundi de 9h à 13h et de 13h30 à 17h)