Espace public
Signaler une anomalie sur l'espace public avec bienVU
Tous les signalements d’anomalie sur l’espace public (propreté, déchets, voirie, mobilier urbain, éclairage public, espaces verts, assainissement) doivent s’effectuer soit :
- sur l’application bienVU Plaine Commune disponible :
- ou sur la page dédiée bienVU Plaine Commune disponible ici.
Avec bienVU Plaine Commune, les anomalies que vous nous signalez sont directement transmises, en fonction de leur description, au service technique compétent pour un traitement plus efficace.
Le projet bienVU a été subventionné par la Métropole du Grand Paris à hauteur de 40 000€.
Poser une question, obtenir de l'aide avec bienENTENDU
Appelez le service bienENTENDU au 01 87 01 87 87 pour toutes les questions en lien avec l’espace public : chantiers, voirie, horaires de collecte. Il traite aussi les demandes de services, telles que les demandes de bacs de déchets ou de composteurs, et sert aussi pour signaler une anomalie sur l’espace public si vous rencontrez des difficultés d'utilisation avec le service en ligne bienVU.
Appelez Plaine Commune au 01 87 01 87 87 (prix d’un appel local). Vous serez bienENTENDU !
- du lundi au vendredi : de 8h30 à 12h et de 13h à 17h15,
- le samedi matin : de 8h30 à 12h30
Durant les Jeux Olympiques nos horaires sont étendus :
- du lundi au vendredi : de 8h30 à 18h15,
- le samedi matin : de 8h30 à 12h30
En dehors des horaires d’ouverture, pour une urgence sur l’espace public (par exemple l'ouverture de borne à incendie), merci de contacter :
- votre mairie
- le commissariat le plus proche
Faire une demande en ligne
Vous souhaitez effectuer une demande de certificat de raccordement, de bac poubelle, de composteur, d'autorisation d'occupation de voirie, vous pouvez le faire directement en ligne :
