Espace public

Signaler une anomalie sur l'espace public

Avec l’appli bienVU Plaine Commune

Depuis le 1er décembre 2021, tous les signalements d’anomalie sur l’espace public (propreté, déchets, voirie, mobilier urbain, éclairage public, espaces verts, assainissement) doivent s’effectuer sur l’application bienVU Plaine Commune.

Sur l'AppStore (IOS)

Sur Google Play (Android) 


Avec bienVU Plaine Commune, les anomalies que vous nous signalez sont directement transmises, en fonction de leur description, au service technique compétent pour un traitement plus efficace.

En savoir plus sur bienVU Plaine Commune 
 

Faire une demande en ligne

Certificat de raccordement, demande de bac poubelle ou de composteur, autorisation d’occupation du domaine public… certaines demandes concernant l'espace public peuvent se faire en ligne :

Poser une question, suivre une demande, obtenir de l'aide

Les personnes moins à l’aise avec le numérique peuvent continuer à appeler Allo Agglo. Les opérateurs.trices enregistreront les signalements directement dans bienVU comme pourrait le faire un habitant ou une habitante.

Pour toute question sur l’espace public ou un suivi de demande, contacter Allo Agglo.

Appel gratuit : 0 800 074 904

  • du lundi au vendredi : de 8h30 à 12h et de 13h à 17h15,
  • le samedi matin : de 8h30 à 12h30

En dehors des horaires d’ouverture, pour une urgence de sécurité sur l’espace public (par exemple une ouverture de borne à incendie), merci de vous rapprocher ou de contacter : 

  • votre mairie
  • le commissariat le plus proche

S'informer en ligne